2017年,移动医疗的 “春天”在哪里?刚刚迎来爆发元年的互联网医院能否接过线下诊所的大旗,助推移动医疗在盈利模式方面探索出一条新路?业内认为,轻问诊、医学科普知识、预 约等医疗周边业务无法形成稳定盈利来源,而如何结合线下实体医疗机构真正介入诊疗环节,打造服务闭环成为互联网医疗企业一直在寻找的路径。
《中国互联网医疗发展报告(2016)》显示,截至2016年11月,全国互联网医院大军已经扩充到约36家。其中,已经实现落地运营(已提供PC端或者APP端服务入口)的共有25家,其他11家在2016年已经公开宣布签约在建。
但 是,2016年被称为移动医疗“移不动”的一年。一方面,初创移动医疗企业因遭遇严酷的资本“寒冬”而大批量死亡。据不完全统计,2016年约有38家互 联网医疗企业“死亡”,其中绝大部分没有挺过A轮;另一方面,老牌移动医疗企业仍迟迟没有找到稳定合理的盈利模式,持续亏损造成的资金紧张和业务架构的频 繁动荡导致大幅裁员的消息频频曝出。
进军诊疗环节 完成盈利闭环
互联网医院标志着在线问 诊真正开始进军诊疗环节,这开启了互联网医疗的商业化阶段。以新建立的广州互联网医院为例,设立在生物岛的广州互联网医院是一个开放的互联网医院平台,微 医平台上26万医师、7200组医师团队和众院士领衔的10个专病远程会诊中心将和广州互联网医院无缝连接。广州互联网医院还将与广东省中医院强强联合, 在共建名医会诊中心、名医手术中心等方面进行深入合作。
医疗资源最核心的是诊疗服务,这是用户真正愿意付费的部分。”“线下自营诊所配合线 上远程诊断,可以推动分级诊疗,缓解因患者过度向三甲医院集中而产生的看病难、看病贵问题。”业内人士表示,但真正促进互联网医疗平台作出改变的,仍是竭 力找到促进患者在线上消费的路径,否则当患者在线上获得免费咨询和诊断之后,钱最终流向的仍是传统医院。
虽然时间不长,已有互联网医院实现盈利。广州互联网医院承建方、微医董事长兼CEO廖杰远曾透露,微医今年总收入约10亿元,其中乌镇互联网医院总收入8亿元。另据报道,盈利来源主要为保险、互联网医院和药品。
另 一方面,互联网医疗平台积极拥抱险资。春雨医师、丁香园等互联网医疗企业都在尝试与险企合作,微医集团也已经与泰康人寿、人保健康达成合作。好大夫在线创 始人兼CEO王航表示,与保险公司合作,建设可控费的支付体系看作互联网医疗的3.0时代:“只有到了这个阶段,互联网医疗才可以实现大规模商业化。”
对此,高特佳资本高级合伙人李挺认为,这种模式大范围推广还需要时间。“一方面,目前居民对于商业保险的消费心理还不成熟,个人购买商保的情况非常少见。”李挺称,“另一方面,互联网医疗要把诊疗的渠道规模扩大,不能只依赖于线上问诊,互联网医院是一个很好的模式。”
互联网医院三大趋势
趋势1 云端分级诊疗服务平台
由 政府牵头,在一定区域内,二、三级医院与基层医疗机构建立长效合作机制,形成以大医院为依托、以专职医师或者医师的专职时间为保障、以基层医疗及家庭为触 角的云医疗生态圈。患者可以在互联网医院平台上随时掌握自己的病情,平台上各医疗机构的信息都将汇集在一起方便各院实时了解,患者能够通过这个平台得到医 生最深入的实际服务。
趋势2 人口健康管理与服务平台
随着互联网医院深入连接医院、医师和患者,实现信息、服务和数据连接后,在完成医险药的打通之后,从解决低频医疗服务需求向健康服务需求的转变,在结构化大数据基础之上,提供精准的个性化健康管理服务。
趋势3 医师自由执业的服务平台
医院、医师、患者和数据通过互联网连接在一起,赋予医师在患者授权后医疗信息随取随用的方便,无论在什么场所,都可以方便查找患者的基本疾病信息、诊断、症状等,为医师从多点执业到自由执业的跨域,赋予医师更大自由。