温州东瓯医院是一家学科门类齐全、师资力量雄厚、医疗技术精湛、诊疗设备先进、科研实力强大的综合医院,东瓯人通过多年的不懈努力,建成了当今温州一流、国内知名的重点医院。
医疗方面,东瓯医院医院持续加强抗菌药物管理、单病种质量管理、医院感染管理等工作,不断开拓医疗新技术,各项终末医疗质量效率指标取得明显提升,患者医疗安全保障得到进一步加强。近年来不断创新优化门诊预约体系、多学科联合门诊、通科门诊、日间手术流程等医疗服务模式,患者就医体验和满意度持续提升;在泌尿外科和微创治疗、中西医结合治疗重症、胃肠微创手术、临床麻醉、妇科医学等多个领域处于国内领先水平。
管理方面,温州东瓯医院实行“两块牌子、一套班子”的管理体制。院领导班子及管理团队全面落实国家医改方针政策;管理上以精细化管理为抓手、提升核心竞争力为目标,从学科发展、人才培养、医疗服务、教学改革、科研体制创新、人事制度与薪酬体系改革、职工关爱等方面开展了一系列管理改革实践,为医院的可持续发展提供了不竭动力。在卫计委历次检查及各类专项工作中,均取得优异成绩并多次获得表彰。
后勤保障方面,医院依托信息化平台的有力支撑,在设备采购、物资配送、耗材管控、设备维保、基建管理、动力运行保障、能耗管理、安全保卫、财务管理、资产监管、医保业务核算、膳食保障等方面持续推动渐进性的改革,构建起一套现代化的后勤保障体系,培养了一支敬业务实、高效专业的管理和技术骨干队伍,充分保障了医院业务的高速发展。东瓯医院多年来能耗均低于业务增长量;连续多年获评省市平安示范先进单位。
国际交流方面,医院长期以来积极开展多种形式的国际交流活动,特别是与国际知名医疗机构的高端合作。近年来同30余家国际知名院校建立了长期稳定合作关系;与美国、加拿大、丹麦、日本、瑞典等国合作开展项目30余项;参加国际会议及境外学习600余人次;分批次派出医、护、技管的组合团队赴境外顶尖医疗机构学习交流,开拓国际视野,认识自身差距,寻找合作契机。
社会责任方面,东瓯医院承担起“国家队”的光荣使命。在大型公共突发事件中冲锋在前,出色完成多项应急救援任务;同时充分发挥社会公益性区域辐射及引领作用,通过对口援建、管理与技术输出、进修学习等形式,特别是东瓯远程医学网络平台,主动将优质资源下沉基层,充分带动了基层卫生人才的培养及医疗服务水平的提升。
医院践行国家医改政策,推进区域分级医疗;长期承担国家优质医疗资源下沉、城乡医院对口帮扶和基层骨干医师培训等工作,通过多种形式支援了十余家少数民族地区和贫困地区基层医院,对促进基层医疗机构卫生人才培养、提高其医疗服务能力和水平、提升自身造血能力起到了重要作用;每年招收来自于全国的进修学员超过800人次,为二级以上基层医院培训了大量技术骨干。依托东瓯远程医学网络平台建立的东瓯特色的远程继续医学教育培训体系,已覆盖全国20个省、自治区和直辖市的244家医疗机构,每年为基层培训医务人员8000人次,远程指导疑难重症病人诊治超2000例次。探索建立了托管型、领办型、联盟型医联体和分级医疗模式。
如今的东瓯医院,恰如诗圣杜甫诗中的“万里船”,承载着温州人的辛勤汗水和智慧结晶,镌刻了东瓯悠久厚重的文化积淀和精神风骨,在历经近二十余年飞跃式的发展后,又驶向了一个新的历史转折点。面对深化医药卫生体制改革的机遇和挑战,以及人民群众日益增长的医疗服务需求,东瓯人坚守“关怀、服务”之理念,遵循“厚德精业、求实创新”之院训,传承并弘扬着“家国情怀、平民情感、休休有容、革故鼎新”的文化,深刻思考、凝心聚智、精心谋划、科学考量、合理布局,绘制出一幅能顺应医改新局面、强化核心竞争力的发展航程图,引领着“东瓯号”万里船劈荆斩浪、冲出夔门、奔向大海,向着成为温州一流、国内知名的研究型医院的目标,扬帆远航。